Une planification efficace des capacités de l’infrastructure avec Skylight

La planification des capacités est l’Art, pour les équipes d’exploitation, d’adapter leur infrastructure IT (sa conception, ses capacités) afin qu’elle soit à chaque instant en mesure de répondre aux exigences toujours plus fortes des applications métiers. Et le tout en réduisant les coûts d’exploitation ! Et ce n’est pas trivial : une bonne planification des capacités de l’infrastructure IT est un véritable défi à relever au sein des environnements IT et réseau modernes, devenus particulièrement complexes. Ceux-ci associent en effet désormais aussi bien des réseaux physiques, virtuels que définis par logiciel (SDN), et ils sont répartis à travers de nombreux sites distants, sur plusieurs centres de données ou des plateformes « as-a-service ».

Pour atteindre leurs objectifs de planification des capacités, les exploitants IT doivent alors pouvoir compter sur une visibilité absolue et s’appuyer sur des analyses poussées afin de prendre les meilleures décisions possible pour leurs architectures IT, qu’il s’agisse d’attribuer au mieux leurs ressources ou une myriade d’autres optimisations, toutes nécessaires. Une planification efficace des capacités exige ainsi :

• Une bonne compréhension de la performance des applications métiers critiques (Business Critical Applications, BCA), et notamment de leurs indicateurs de performance (KPI)
• Une bonne compréhension des méthodes de déploiement des applications et une bonne connaissance de leurs capacités, en se basant notamment sur les statistiques d’usages réelles (un point particulièrement crucial dans les environnements virtualisés ou hybrides)
• De s’assurer que les BCA disposent à tout moment de ressources suffisantes à travers tous les centres de données, tous les LAN et tous les WAN
• De mesurer le ressenti de l’utilisateur final (End-user Experience, EuE) et son évolution dans le temps
• D’associer les exigences métiers aux capacités actuelles de l’infrastructure IT
• D’être en mesure de garantir que l’infrastructure IT répond – et continuera de répondre – aux exigences telles qu’elles sont mesurées par les métriques de performance essentielles, notamment le temps de réponse pour l’utilisateur final (EURT) et la qualité du ressenti utilisateur (QoE), tout en supervisant en temps réel la capacité de l’infrastructure
• D’évaluer l’impact des décisions métiers, planifiées ou impromptues, sur les capacités de l’infrastructure avant d’en déployer de nouvelles ou de procéder à des mises à jour

Skylight et la planification de la capacité des infrastructures

Skylight est une solution complète associant la gestion de la performance réseau à des fonctionnalités avancées de gestion de la performance applicative. En tant que telle, elle occupe une place de choix dans la boîte à outils des équipes chargées de la planification de la capacité IT, à qui elle apporte de puissantes fonctionnalités.

Skylight fournit ainsi la visibilité nécessaire pour optimiser au mieux la capacité des infrastructures IT afin de répondre aux contraintes des applications métiers, tout en restant dans le cadre budgétaire défini. Elle permet notamment :

• D’identifier des profils uniques pour les applications, les infrastructures ou les réseaux, en définissant pour chacun ses besoins en bande passante par utilisateur et le dimensionnement nécessaire pour atteindre le ressenti pour l’utilisateur final (EuE) désiré
• De déterminer des tendances d’usage pour les liens réseau et les applications, en tenant compte des pics d’utilisation et de la charge moyenne, mais aussi des cycles à plus long terme et même des variations géographiques
• D’optimiser l’utilisation de l’infrastructure en réduisant les coûts grâce à la détection des capacités excédentaires, ou encore en identifiant des opportunités d’optimisation par des réglages plus fins de la chaîne de déploiement des applications, ou bien encore en éliminant les sources d’engorgement du réseau
• En permettant de définir la capacité optimale et en la supervisant au gré des évolutions du trafic et de l’usage des applications

Skylight offre :

• Une vision centralisée, globale, de tout l’environnement IT depuis un tableau de bord unifié
• Une couverture universelle des réseaux physiques et virtuels, y compris ceux définis par logiciel (SDN), à travers tous les sites distants, les divers centres de données, les environnements cloud et les plateformes « as-a-service »
• La capacité à visualiser et analyser le trafic « caché » inter-applications, au sein des centres de données, des machines et des environnements virtuels (le trafic dit « est-ouest »)
• Une vision en temps réel des métriques de performance applicative telles que le débit ou la réactivité des applications, ainsi que la qualité du ressenti (QoE)
• La capacité d’accéder aux performances passées d’une application sur différentes périodes, en détail et avec la possibilité de comparer les performances entre les périodes
• La conservation des historiques de performance sur 365 jours
• Des outils pour analyser le débit des applications et détecter des axes d’amélioration
• Les moyens d’identifier et de classer le trafic réseau selon les activités métiers réelles, et non simplement supposées
• La capture du trafic réseau et applicatif sur plusieurs couches, jusqu’aux échanges entre les applications et les transactions individuelles
• Une analyse des composantes du trafic réseau, en particulier pour les applications métiers critiques (BCA)
• Une vision de qui (les sites, les postes de travail, les hôtes…) accède aux BCA et quand
• Une bonne compréhension de l’évolution des performances applicatives au fil de la journée de travail, en tenant compte des pics d’utilisation et des variations saisonnières
• La visibilité sur le cheminement applicatif au sein des plateformes « as-a-service » (SaaS, IaaS, Paas), des environnements cloud (publics, privés, hybrides) et des environnements virtuels (commutateurs, SD-WAN, SDN…)
• Les preuves du détournement de la capacité réseau au profit du « Shadow IT »

Grâce à sa facilité à identifier, capturer et interpréter les transactions applicatives, Skylight est la solution globale NAPM qui offre les fonctionnalités de planification de la capacité IT les plus avancées et les mieux adaptées aux environnements réseau et IT les plus exigeants.