Services Skylight

Que nous fournissions nos services depuis notre propre infrastructure ou depuis notre portefeuille de services « à la demande », nous sommes votre partenaire de confiance pour le suivi des performances du réseau et des applications, de bout en bout. Accedian accompagne votre démarche, via un large éventail de services à forte valeur ajoutée, de modèles prêts à l’emploi et de modules de formation, disponibles à la carte.

Notre objectif est de veiller à ce que vous tiriez pleinement avantage des solutions Accedian, en permettant à votre entreprise d’accroître son efficacité, de corriger les dysfonctionnements et de fournir une meilleure qualité d’expérience à ses clients, pour une réussite durable.

 

Portefeuille de services Skylight

Forte d’une vaste expertise sectorielle et de technologies innovantes, Accedian surclasse les services professionnels classiques et fournit des prestations exceptionnelles, axées sur les résultats, qui aident nos clients à atteindre leurs objectifs.

Découvrez ci-dessous comment les fournisseurs de services de communication et entreprises qui nous ont fait confiance ont mis à profit notre portefeuille de services professionnels.

 

Services de déploiement

Déploiement de réseau, service ou application — Vous êtes sur le point de lancer une nouvelle offre ? Nous concevons, installons, configurons, validons les niveaux de performance et optimisons les solutions que nous déployons pour garantir une expérience utilisateur exceptionnelle. Nous pouvons également inclure dans ce processus la validation de la conformité d’un réseau à la norme MEF 2.0, la conception de plans d’optimisation du parc applicatif existant, ou encore la préparation, la planification et l’exécution de projets de migration d’infrastructure.

Activation et test du systeme— Nous validons l’intégralité du service et du circuit. Et ce, via l’attribution d’un « certificat de naissance » conforme aux normes RFC-2544 et Y.1564, à l’aide de notre suite de test d’activation de services innovante (SAT).

 

Consultants opérationnels

Nos consultants opérationnels (CO) sont des experts sectoriels hautement qualifiés, certifiés par Accedian. Sur site ou à distance, les CO mettent leur expertise solide des technologies d’Accedian au service des clients afin d’assurer l’adoption et l’intégration de la solution, mais aussi la définition des processus et de la réduction du délai d’amortissement. À partir de cette approche fondée sur l’accompagnement et l’audit, nous pouvons évaluer, mettre en œuvre et piloter la solution, et l’optimiser en fonction de l’environnement spécifique de chaque client.

 

Services de gestion des performances

Optimisation de la surveillance –  Vous avez des difficultés à obtenir et exploiter des données pertinentes à partir de vos outils de gestion des performances ? Nos consultants spécialisés travaillent à vos côtés pour vous aider à identifier les points de capture du trafic optimaux, personnaliser les tableaux de bord et les rapports, et intégrer les applications tierces.

Localisation des dysfonctionnements – If network or application performance isn’t what it should be, where does the problem originate? We perform continuous, real-time KPI monitoring, analysis and reporting using standards like Y.1731 and TWAMP. From the application perspective, transitioning into the virtualized, software-defined and cloud world can be challenging. Having travelled this path before, our experts identify issues and recommend solutions.

Audits réseau — Honorez-vous les accords sur les niveaux de service (SLA) conclus avec vos clients ? Si non, pourquoi ? Nous réalisons des audits de bout en bout et passons au crible fournisseurs, technologies et opérateurs pour identifier la cause d’origine du dysfonctionnement. Nous pouvons ajuster nos audits pour nous concentrer sur les stations eNodeB connectées au réseau backhaul et identifier les dysfonctionnements qui ont un impact sur la disponibilité, la bande passante et la qualité de l’expérience utilisateur. Notre certification 5G Readiness est spécifiquement conçue pour certifier la capacité de votre réseau backhaul à prendre en charge des applications à forte latence et gourmandes en bande passante.

 

XaaS (Anything as a Service, « tout en tant que service »)

Nous avons mis au point un vaste catalogue d’options disponibles « en tant que service » qui permet à nos clients d’optimiser leurs dépenses d’exploitation (OPEX) tout en bénéficiant des tout derniers logiciels, fonctionnalités et services d’expertise professionnels sous forme d’abonnement. Ces services clés en main sont adaptés à vos besoins et peuvent inclure le logiciel, l’audit, ainsi que la gestion des performances du réseau et des applications.”