Politique relative aux témoins

Notre site Web utilise des témoins pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site Web, nous permettre de vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site Web et d’améliorer notre site.

Qu’est-ce qu’un témoin?

Un témoin est un petit fichier composé de lettres et de chiffres qui est stocké sur votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur. Les témoins contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur. En soi, les témoins sont inoffensifs et remplissent des fonctions importantes pour notre site Web. En général, les témoins peuvent aussi être facilement visualisés et supprimés.

Les témoins sont utiles car ils permettent à un site Web de reconnaître l’appareil d’un utilisateur. Les témoins vous permettent de naviguer efficacement entre les pages, de mémoriser vos préférences et, d’une manière générale, d’améliorer votre expérience utilisateur. Ils peuvent également être utilisés pour adapter la publicité à vos intérêts en suivant votre navigation sur les sites Web.

Quels types de témoins utilisons-nous?

Nous utilisons les témoins suivants :

• Témoins strictement nécessaires. Ces témoins sont nécessaires au fonctionnement de notre site Web et vous permettent d’utiliser ses fonctionnalités. Ils comprennent, par exemple, les témoins qui vous permettent de vous connecter aux zones sécurisées de notre site Web.
• Témoins d’analyse/de performance. Ces témoins nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et d’analyser la façon dont nos visiteurs se déplacent sur notre site Web lorsqu’ils l’utilisent. Ils nous permettent également de contrôler la performance du site Web, afin de fournir une expérience de haute qualité en personnalisant notre offre et en identifiant et en réglant rapidement tout problème qui se présente. Par exemple, nous pouvons utiliser des témoins de performance pour savoir quelles pages sont les plus populaires et quelle méthode de liaison entre les pages est la plus efficace.
• Témoins de fonctionnalité. Ces témoins servent à vous reconnaître quand vous revenez sur notre site Web. Cela nous permet de personnaliser notre contenu pour vous, de mémoriser les informations que vous saisissez dans nos formulaires (telles que votre adresse électronique, le nom de votre entreprise ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et de proposer des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Ils peuvent également être utilisés pour fournir les services que vous avez demandés, comme l’accès à une vidéo.
• Témoins de ciblage. Ces témoins sont utilisés pour enregistrer votre visite sur notre site Web, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour rendre notre site Web et la publicité qui y est affichée plus pertinents pour vous et vos intérêts. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à cette fin.

Vous trouverez ci-dessous de plus amples renseignements sur les différents témoins que nous utilisons et les fins auxquelles nous les utilisons.

Source du témoin	Objectif	Informations complémentaires
Hubspot	Lorsque des informations sont recueillies par le biais d’un formulaire sur notre site Web, ces détails sont intégrés dans un profil individuel. Les témoins HubSpot sont ensuite utilisés pour savoir qui a visité des pages spécifiques et téléchargé un contenu spécifique. En fonction de vos interactions sur le site, et après que vous avez saisi vos données sur notre site, certaines informations liées au comportement peuvent être utilisées pour vous envoyer des contenus connexes par courrier électronique. Vous avez la possibilité de vous en désinscrire à tout moment si vous le souhaitez. Aucun renseignement personnel identifiable n’est recueilli à votre sujet par HubSpot, à l’exception des renseignements que vous nous transmettez par l’intermédiaire de nos formulaires. Les renseignements contenus dans votre témoin seront par ailleurs stockés de manière à ce que vous n’ayez pas à saisir à nouveau les mêmes renseignements dans les formulaires	https://knowledge.hubspot.com/account/hubspot-cookie-security-and-privacy
Google Analytics	Ces témoins recueillent et regroupent des informations sur les visiteurs, telles que le nombre de visites, le temps moyen passé sur notre site Web et les pages consultées, afin de permettre l’analyse de la performance et de l’utilisation du site. Toutes les données recueillies sont anonymes. Veuillez noter que : l’anonymisation des IP est activée sur notre plateforme Google Analytics, ce qui signifie que les informations IP automatiquement collectées par Google ne sont ni disponibles, ni visibles, ni exploitables pour quiconque chez Accedian.	www.google.com/policies/privacy/
Facebook	Ces témoins stockent des informations sur vos visites sur le site Web et permettent à Facebook de personnaliser et de vous proposer des offres plus adaptées à vos intérêts individuels sur la plateforme Facebook. Ils servent également à suivre les visiteurs de notre site Web qui sont également membres de Facebook, et qui sont venus sur notre site par le biais d’un référencement de Facebook. Cela nous permet de comprendre ceux qui sont intéressés par nos produits et services et de proposer des offres et des promotions supplémentaires à ces utilisateurs.	https://www.facebook.com/policies/cookies/
LinkedIn	Ces témoins stockent des informations sur vos visites sur le site Web, et permettent à LinkedIn de personnaliser et de vous proposer des offres plus adaptées à vos intérêts individuels sur la plateforme LinkedIn. Ils servent également à suivre les visiteurs de notre site Web qui sont également membres de LinkedIn, et qui sont venus sur notre site par le biais d’un référencement de LinkedIn. Cela nous permet de comprendre ceux qui sont intéressés par nos produits et services et de proposer des offres et des promotions supplémentaires à ces utilisateurs.	https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
Microsoft Bing	Ces témoins stockent des informations sur vos visites sur le site Web et permettent à Bing de personnaliser et de proposer des offres plus adaptées à vos intérêts individuels sur la plateforme Bing.	https://advertise.bingads.microsoft.com/en-gb/resources/policies/microsoft-bing-ads-privacy-policy
Crazy Egg	Nous utilisons le service Crazy Egg pour nous aider à améliorer l’expérience des visiteurs et la performance de notre site Web. Crazy Egg fournit une analyse graphique, vidéo et textuelle du comportement des visiteurs sur un site Web. Il suit les endroits où les visiteurs cliquent et nous permet d’affiner la mise en page et la conception de nos pages Web.	https://www.crazyegg.com/privacy
Salesforce	Ces témoins enregistrent des informations sur votre utilisation et vos préférences lors de l’utilisation de certaines parties de notre site Web, par exemple le Portail des partenaires.	https://www.salesforce.com/company/privacy/full_privacy/

Comment puis-je contrôler les témoins?

Vous avez le droit de décider d’accepter ou de refuser les témoins. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les témoins sur la bannière contextuelle lors de votre visite sur notre site Web. Vous acceptez l’utilisation de témoins en fermant ou en rejetant la bannière contextuelle, en cliquant sur un lien ou un bouton du site Web ou en continuant à naviguer autrement.

Vous pouvez également définir ou modifier en tout temps les commandes de votre navigateur Web pour accepter ou refuser les témoins. Si vous choisissez de refuser les témoins, vous pouvez toujours utiliser notre site Web, mais votre accès à certaines fonctionnalités et zones de notre site Web pourrait être limité. Comme les moyens par lesquels vous pouvez refuser les témoins par le biais des commandes de votre navigateur varient d’un navigateur à l’autre, vous devriez consulter le menu d’aide de votre navigateur pour plus d’informations.

Balises Web

Accedian utilise des balises Web pour compiler des renseignements sur votre utilisation des sites Accedian et votre interaction avec nos courriels. Les balises Web sont des images électroniques claires qui peuvent reconnaître certains types d’informations sur votre ordinateur, comme les témoins, lorsque vous consultez un site Web ou un service particulier lié à la balise Web, et une description d’un site Web ou d’un service lié à la balise Web. Par exemple, Accedian peut placer des balises Web dans les courriels de marketing qui nous informent lorsque vous cliquez sur un lien dans le courriel. Nous utilisons des balises Web pour analyser et améliorer nos services.

La politique relative aux témoins ne couvre pas les sites Web de tiers

Veuillez noter que cette Politique relative aux témoins ne s’applique pas aux sites Web tiers et que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites Web tiers qui peuvent être liés ou accessibles par l’intermédiaire de ce site Web.

Modifications apportées à la Politique relative aux témoins

Nous pouvons mettre à jour cette politique relative aux témoins à tout moment et nous vous encourageons à la consulter de temps à autre pour rester informé·e de la façon dont nous utilisons les témoins. La dernière mise à jour de cette Politique relative aux témoins a été effectuée en Octobre 2023.