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Diagnostiquer et résoudre les problèmes de performance
Votre réseau et vos applications montrent des signes de défaillance? Avec Skylight, identifiez et neutralisez la cause des dysfonctionnements en quelques clics
L’analyse de données granulaires accélère la résolution des problèmes de performance
Se contenter de collecter les données de performance réseau suffit-il pour garantir le fonctionnement de vos applications et services? Disposez-vous des outils adéquats pour déterminer si un problème provient du réseau ou d’une application, et pour localiser la source de l’anomalie?
Les équipes réseau ont accès à une masse de données issues de sources diverses. Pour identifier la source des dysfonctionnements perturbant les nouveaux écosystèmes, elles doivent disposer de détails suffisants. Or, souvent, ces sources hétérogènes exigent des méthodes de visualisation différentes : difficile, donc, de corréler les données et de résoudre les problèmes de performance extrêmement coûteux en temps et en ressources.
75%
des entreprises informatiques constatent une dégradation de la performance de leurs applications métier
Téléchargez le rapportLe manque de visibilité sur l’infrastructure entraîne de graves écarts de performance
Tous les voyants de votre réseau sont au vert ? Attention ! Vous passez peut-être à côté de pics de trafic (microbursts) et de dégradations de performance responsables d’une détérioration de l’expérience utilisateur, d’un ralentissement des applications nécessitant une très faible latence, et, en fin de compte, d’une baisse de la productivité de votre entreprise.
Avec ses fonctionnalités de surveillance synthétique et passive, Skylight scrute l’intégralité de votre réseau et collecte les données de performance avec un très haut niveau de précision. Rien ne vous échappe. Pour anticiper les dysfonctionnements, Skylight s’appuie sur un échantillonnage précis à la microseconde et sur la surveillance proactive du réseau. Les données de performance des applications hébergées sur site (on-premise) ou dans le cloud sont rapprochées des données de performance réseau.
Obtenir une vision plus précise de la qualité de l’expérience utilisateur
Vous avez accès aux données de base sur la performance réseau, mais disposez d’une vue incomplète sur les applications locales hébergées au sein des sites distants. Il vous manque également des informations exploitables sur la cause des retards dans les transactions et de l’allongement des temps de réponse. Ces dégradations sont source de contrariété pour les utilisateurs, mais elles freinent également la productivité et sont susceptibles de générer des temps d’arrêt.
Skylight collecte des données sur la performance des applications, qui, une fois associées aux données de performance réseau, fournissent un tableau complet de l’état de l’infrastructure. Vos équipes informatiques peuvent ainsi poser un diagnostic et intervenir au niveau de chacune des couches du réseau, accélérer la détection des anomalies et gérer de manière proactive les problèmes affectant les applications utilisateurs.
Raccourcir le délai d’exploitation des données et le délai de résolution des incidents
Vous disposez d’une masse de données, mais vous avez du mal à les décrypter et à les corréler, car celles-ci proviennent de sources multiples et disparates. La valorisation des données est une activité chronophage et vous ne savez pas par où commencer. Réseau ou application : comment savoir d’où vient le problème?
Skylight s’appuie sur une méthode flexible de corrélation des données pour générer des informations que vous pourrez ensuite facilement exploiter. Robuste et fiable, la solution prend en charge les réseaux multifournisseurs et fournit des données de performance via ses fonctionnalités avancées de surveillance synthétique et passive. Le tout réuni dans une solution unifiée, sans égale sur le marché.
Une vue à 360° et macroscopique: un impératif à l’ère du numérique
Vous disposez d’une masse de données qui évoluera inévitablement à la hausse avec la télémétrie réseau et les flux provenant des équipements et des routeurs. Face à ce phénomène, vos équipes opérationnelles doivent pouvoir disposer d’une vue fiable et en temps quasi réel de l’état du réseau: un processus complexe, mais vital pour votre entreprise.
Skylight résout les problèmes liés à la multiplication des données et fournit la vue grand-angle et unifiée dont vous avez besoin. L’algorithme d’apprentissage automatique recense les schémas de données répétitifs et repère les anomalies ; vos équipes peuvent ainsi détecter les surcharges de manière proactive et automatiser l’application de mesures correctives.
« Avec Skylight, nous avons désormais accès, depuis un seul et même outil, à une vue exhaustive à la fois “télescopique et microscopique” sur la performance du réseau et des services. Les ingénieurs réseau ont accès à une analyse détaillée qui leur permet de repérer les anomalies résiduelles et peuvent détecter la cause d’origine de ces problèmes grâce à la corrélation des métadonnées. »
André Ethier, Ingénieur télécommunications, Bouygues Telecom 
